随着环保意识抬头和永续发展理念的普及，各行各业开始将ESG（环境、社会与治理）纳入核心经营策略。美发业作为与日常生活息息相关的服务产业，也面临在永续发展中的责任与挑战。如何结合ESG实践来提升品牌价值、增加顾客忠诚度，已成为美发业者的重要议题。

环境（E）：推动绿色美发，减少环境足迹
1.使用环保产品：选用可生物分解、无毒害成分的洗发水与护发产品，减少对水资源的汙染。
2.节能减排：在店内採用节能设备，如LED灯、低耗能吹风机等，同时鼓励员工在日常操作中节约用水用电。
3.减少废弃物：实施「零废弃目标」，例如推行可重複使用的毛巾、分区回收染发剂容器和包材，并与回收公司合作。

社会（S）：提升社会价值，注重员工与顾客福祉
1.员工培训与职涯发展：提供专业教育训练，让员工掌握最新美发技术，并提供良好的职涯发展规划。
2.顾客服务优化：关注顾客需求，推广个性化造型建议，并引导顾客选择环保的美发服务。
3.回馈社会：定期举办社区美发活动，为弱势族群提供免费剪发服务，并推广永续的美发文化。

治理（G）：打造透明与永续的经营模式
1.制定ESG政策：建立以永续为核心的经营策略，确保企业在各层面均符合ESG标准。
2.顾客参与：透过社群媒体或店内活动，邀请顾客参与永续行动，例如环保产品试用、植树计画捐款等。
3.合作伙伴选择：选择有永续理念的供应商，确保採购过程与产品本身符合环保与伦理标准。